ERP projelerinde kullanıcıya dayalı bir sistem uygulanmakta. Operasyonel kullanıcılar modüler programları kendi insiyatifleri ile kullanmakta ve işlerini kendi çabaları ile yürütmekteler. Bu durum genel anlamda normal ve iyi görünse de kişiler üzerinde olması gerektiğinden daha fazla sorumluluk ve stres oluşturmakta. Bu işleyişte bir verinin girişi ya da işlenmesi konusunda yapılacak zamansal ya da sıralama bazlı bir hata bir çok probleme sebep olmakta, çözümü için işin yapılmasından daha fazla bir zaman harcanmakta. Bu ciddi bir zaman ve motivasyon kaybına neden olmakta.
ERP modüllerini oluşturan her programın bir ayağı Şirket Yönetim Sistemi ve onun bir bölümü olan İş ve Olay Yönetimi ile birleştirildiğinde bu problemlerin önlenebildiği görülmüştür. Basit anlamda örneklendirelim. İrsaliyesi düzenlenmiş ve faturalama sürecini bekleyen belgeler kullanıcı tarafından özel takibe gerek kalmadan sistem tarafından izlenirse unutulma, atlama gibi sorunlar direkt ortadan kalkacaktır. Bu yapıda Faturalanacak İrsaliyeler günlük olarak bir işin altına otomatik olarak alınırsa her şey kontrol altında kalacaktır. Kişiler kendilerine ait iş ve olay sayfasında bu işi görecek ve işi kapamadan günü kapatmayacaktır. İlgili işin üzerinde gelip detay kaydı seçtiğinde sistem onu direkt olarak irsaliye modülünde o irsaliye üzerine konumlandıracak ve tek tuşla faturalama gerçekleşecektir.
Gereksinimler
- İş Yönetimi
- Olay ve Onay Yönetimi
- Web Servis Yönetimi
- Şablon Yönetimi
- Dinamik Raporlama
- Ölçme